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Connecte-toi avec ton adresse e-mail enregistrée et ton mot de passe. Tu as oublié ton mot de passe ? L'option «Forgot your password?» te permet de le réinitialiser.
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Comment se connecter
Ouvrir la fenêtre de connexion
Sélectionne «Log in» dans le casino pour ouvrir la fenêtre de connexion.
Saisir l'adresse e-mail et le mot de passe
Utilise l'adresse e-mail associée à ton compte et le mot de passe correspondant. L'option «Show password» permet d'afficher le mot de passe saisi.
Confirmer la connexion
Sélectionne «Log in» pour te connecter. Si tes identifiants ne sont pas acceptés, tu peux réinitialiser ton mot de passe ou contacter notre assistance.
Réinitialiser ton mot de passe
Dans la fenêtre de connexion, sélectionne «Forgot your password?» («Mot de passe oublié ?») et saisis ton adresse e-mail enregistrée. Nous t'enverrons les instructions de réinitialisation par e-mail.
- L'adresse e-mail doit être associée à ton compte existant.
- Si tu ne reçois pas l'e-mail, consulte tes dossiers spam ou courrier indésirable.
- Si tu n'as plus accès à ta messagerie, notre assistance peut t'aider.
Si la connexion ne fonctionne pas
L'adresse e-mail ou le mot de passe est refusé
Une faute de frappe ou un espace en trop peut empêcher la connexion. L'option «Show password» permet de vérifier le mot de passe saisi. Si tu l'as oublié, utilise «Forgot your password?» pour en définir un nouveau.
L'e-mail de réinitialisation n'arrive pas
Il est envoyé à l'adresse utilisée lors de ton inscription. Si tu ne le trouves pas, même dans le dossier spam, contacte-nous à l'adresse [email protected].
La connexion ne répond pas
Si tu n'arrives pas à te connecter ou si un message d'erreur apparaît, notre assistance peut t'aider. Indique le message d'erreur, ton appareil et ton navigateur pour nous permettre d'identifier le problème.
Ton compte est bloqué ou fermé
Si ton compte est bloqué ou fermé, contacte notre assistance. Nous examinerons ta situation. Tu ne dois pas ouvrir de deuxième compte.
Tu n'as pas encore de compte RichRoyal ?
Sélectionne «Register» pour t'inscrire. Tes informations doivent être exactes et le compte doit être enregistré à ton propre nom. Tu dois avoir au moins 18 ans.
Un seul compte est autorisé par personne. Si tu es déjà inscrit et que tu as perdu tes identifiants, contacte notre assistance.
Connexion sur smartphone
Sur iPhone, iPad et Android, connecte-toi dans le navigateur avec les mêmes identifiants que sur ordinateur. Il te faut une connexion Internet, mais aucune application à télécharger.
Nous t'aidons à accéder à ton compte.
Notre assistance est disponible à toute heure par chat en direct et par e-mail. Si tu nous écris à propos de ton compte, utilise si possible ton adresse e-mail enregistrée. Ne communique jamais ton mot de passe.
Ton compte reste personnel
Ton compte Rich Royal Casino est réservé à ton usage personnel. Tu ne peux ni utiliser le compte d’une autre personne ni céder ton compte à un tiers.
Avant un dépôt ou un retrait, nous pouvons vérifier ton identité, ton âge ou d’autres informations. Une pièce d’identité, un justificatif de domicile ou des preuves liées à ton moyen de paiement peuvent être demandés. Si tu reçois une telle demande, notre assistance peut répondre à tes questions sur les documents nécessaires.
Questions sur la connexion à RichRoyal Casino
De quels identifiants ai-je besoin pour me connecter à RichRoyal ?
Connecte-toi avec ton adresse e-mail enregistrée et ton mot de passe. Si tu as déjà un compte, aucune nouvelle inscription n'est nécessaire.
Puis-je me connecter sans application ?
Oui. Notre casino fonctionne dans le navigateur sur iOS et Android. Tu utilises les mêmes identifiants que sur ordinateur, sans téléchargement supplémentaire.
Que faire si j'ai oublié mon adresse e-mail enregistrée ?
Contacte notre assistance à l'adresse [email protected]. Nous pourrions avoir besoin d'informations supplémentaires pour confirmer que tu es bien le titulaire du compte. N'ouvre pas de deuxième compte.
Puis-je ouvrir un autre compte si le mien est bloqué ?
Non. Un seul compte est autorisé par personne. Si ton compte est bloqué, contacte notre assistance pour que nous examinions ta situation.
La connexion donne-t-elle droit à un bonus sans dépôt ?
Le simple fait de te connecter ne donne pas automatiquement droit à un bonus. Notre offre de bienvenue pour les nouveaux joueurs exige un dépôt d'au moins 20 €. Les conditions de participation et de mise de l'offre de bienvenue s'appliquent ; les autres promotions ont leurs propres conditions.
Retrouve ton compte.
Connecte-toi au casino avec ton adresse e-mail et ton mot de passe. Notre assistance est là pour t'aider en cas de problème d'accès.