Bedingungen bei RichRoyal
Die Nutzung von RichRoyal setzt ein persönliches Spielerkonto und die Einhaltung der Konto-, Zahlungs-, Bonus- und Spielbedingungen voraus. Teilnahme ab 18 Jahren. Gewinne sind nicht garantiert.
Persönliches Konto
Das Konto muss auf den eigenen Namen registriert sein. Angaben bei der Registrierung müssen vollständig und korrekt sein. Pro Person ist nur ein Konto erlaubt. Die Nutzung fremder Konten und die Weitergabe des eigenen Kontos oder der Zugangsdaten sind untersagt.
Verifizierung
RichRoyal kann Identität, Alter, Wohnsitz und die Herkunft der Gelder prüfen und einen Nachweis verlangen, dass die verwendete Zahlungsmethode dir gehört. Dafür können ein Ausweis, ein Adressnachweis sowie Zahlungs- oder Transaktionsnachweise angefordert werden.
Angeforderte Unterlagen müssen innerhalb von 30 Tagen nach der Anfrage eingereicht werden. Fehlende Unterlagen oder noch laufende Prüfungen können eine Auszahlung verzögern und zu einer Kontosperre führen.
Einzahlungen und Auszahlungen
Verfügbare Zahlungswege sowie Mindest- und Höchstbeträge hängen vom Konto und der Zahlungsmethode ab. Wenn möglich, erfolgt eine Auszahlung über den Zahlungsweg der Einzahlung.
Auch ohne Bonus muss der eingezahlte Betrag vor einer Auszahlung mindestens einmal eingesetzt werden. Zusätzlich sind im Kalendermonat des Auszahlungsantrags mindestens 20 € Gesamtumsatz erforderlich. Wenn du den eingezahlten Betrag nicht mindestens einmal eingesetzt hast, können Gewinne storniert und Gebühren einbehalten werden. Auszahlungslimits richten sich unter anderem nach der VIP-Stufe.
Boni und Spielregeln
Für jede Aktion gelten eigene Teilnahmebedingungen und Umsatzanforderungen. Auch die Gültigkeitsdauer und die Voraussetzungen für die Freigabe von Bonusguthaben hängen von der Aktion ab. Bei einem aktiven Bonus können Einsatzgrenzen und Einschränkungen für Auszahlungen gelten. Eine Stornierung oder der Ablauf eines Bonus kann zum Verlust des Bonusguthabens und der damit erzielten Gewinne führen.
Die Regeln des jeweiligen Spiels oder Wettmarkts bestimmen den Spielablauf und die Abrechnung. Betrug, Absprachen und die Nutzung eines Kontos für rechtswidrige Aktivitäten können zur Stornierung von Wetten und Gewinnen sowie zur Kontoschliessung führen.
Beschwerden und Spielpausen
Bei Fragen zum Konto ist der Support unter [email protected] erreichbar. Sende formelle Beschwerden von deiner registrierten E-Mail-Adresse an [email protected]. Spielpausen und Selbstausschluss können über den Support beantragt werden.